Tilaus & Toimitusehdot

Toimituskulut

          • Toimituskuluja Suomessa konekeskusmikola.fi perii rahtihinnaston mukaan tai asiakkaan kanssa yhteisesti sovittu summa.
          • Tilaukset toimitetaan, kun maksu näkyy tilillämme tai asiakas on käynyt maksamassa toimipisteessämme.
          • Toimitamme ainoastaan Suomeen. ( ulkomaille tilatessa, ota yhteyttä ensin sähköpostitse)

Toimitusaika

          • Mikäli tuote on varastossamme, on arvioitu toimitusaika kahdesta viiteen (2-5) työpäivää.
          • Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivään mennessä, on siitä mainittava erikseen, esim. tilauksen teon yhteydessä. konekeskusmikola.fi toimii toimituksen suhteen kuluttajien tarpeiden mukaisesti, mikäli se on kohtuudella mahdollista.
          • Mikäli kuluttaja ostaa tuotteita, joille konekeskusmikola.fi on ilmoittanut eri toimitusajat, toimitetaan tilaus pisimmän ilmoitetun toimitusajan mukaisesti.
          • konekeskusmikola.fi toimittaa tuotteita vain Suomessa. konekeskusmikola.fi:n toimitukset tapahtuvat, Kaukokiidon, Kiitolinjan, Itellan tai Matkahuollon välityksellä, elleivät kuluttaja ja konekeskusmikola.fi muuta erikseen sovi.

1. Rekisteröityminen

1.1. Tilauksen tekemiseen ei edellytetä rekisteröintiä.

1.2. Kuluttajan tulee noudattaa tarkkaavaisuutta ja huolellisuutta verkkokauppaa käyttäessään.

2. Tilauksen sitovuus

2.1. Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu joko sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse (puhelin 0400-826 356). Kuluttaja sitoutuu tilauksensa tehtyään tarkkailemaan sähköpostiaan tilausvahvistuksen vastaanottamiseksi.
2.2. Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun konekeskusmikola.fi on sähköpostitse lähettänyt tilausvahvistuksen.
2.3. Kuluttajalla on oikeus sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse ennen tilauksen toimitusta peruuttaa koko tilaus tai osia tilauksesta. Toimitus on tapahtunut, kun kuluttajalle on toimitettu osa tilauksesta tai ilmoitus, että tilaus on noudettavissa postista.
2.4. Kuluttajan tilauksen tekemisen jälkeen ei konekeskusmikola.fi:llä ole oikeutta muuttaa sopimusehtoja.

3. Hinnat

3.1. Voimassaoleva hinta on hinta, joka on konekeskusmikola.fi :in hinnastossa osoitteessa konekeskusmikola.fi. Voimassaoleva hinta on Euroissa (EUR). konekeskusmikola.fi pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin.
3.2. Tilaukseen lisätään toimituskulut. Toimituskuluja Suomessa konekeskusmikola.fi perii rahtihinnaston mukaan tai asiakkaan kanssa erikseen sovittu summa.

4. Toimitus

4.1. Mikäli tuote on meidän tai yhteistyökumppanimme varastossa, on arvioitu toimitusaika kahdesta seitsemään (2-7) työpäivää.

4.2. Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivään mennessä, on siitä mainittava erikseen, esim. tilauksen teon yhteydessä. konekeskusmikola.fi toimii toimituksen suhteen kuluttajien tarpeiden mukaisesti, mikäli se on kohtuudella mahdollista.

4.3. Mikäli kuluttaja ostaa tuotteita, joille konekeskusmikola.fi on ilmoittanut eri toimitusajat, toimitetaan tilaus pisimmän ilmoitetun toimitusajan mukaisesti.

4.4. konekeskusmikola.fi toimittaa tuotteita vain Suomessa. Kaikki konekeskusmikola.fi:n toimitukset tapahtuvat sopimusrahdin välityksellä, elleivät kuluttaja ja konekeskusmikola.fi muuta erikseen sovi.

4.5. Voit myös noutaa ostoksesi osoitteesta Kairakatu 13, 26100 Rauma  (soitto ennen noutoa 02  (02 8684110)

5. Maksuehdot

5.1. Maksu tapahtuu seuraavia maksutapoja käyttäen:

a) Ennakkotilisiirto. Maksuosoituksen kirjauduttua tilillemme, lähetämme tilauksen välittömästi. Maksuosoituksen suuruus selviää verkkokaupan lähettämästä tilausvahvistuksesta.

b) Checkout maksunvälitys palvelu. tukee kaikkien pankkien maksuja, sekä VISA ja Mastercard luottokortteja. ViSA Electron käy myös.

e) Joustoraha. on kotimainen maksutapa jolla voit maksaa verkkokauppaostoksesi kätevästi ja korottomasti      laskulla tai pienemmissä osissa, alkaen 20 €/kk, jopa 12 osassa. Toteuta sinäkin unelmasi jo tänään           Joustorahalla! Joustoraha palvelu on tarkoitettu kaikille yli 20-vuotiaille suomalaisille yksityishenkilöille ja       maksimissaan 1000 euron ostoksiin. Joustorahalla maksaminen on erittäin turvallista, tunnistamme             kaikki asiakkaamme verkkopankkitunnuksin.

6. Palautukset

6.1. Kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä poislukien. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa.

6.2. Kuluttajan toivotaan tekevän palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen  ENNEN tuotteen palauttamista. Kuluttaja voi palauttaa tuotteen/tuotteet maksaen postikulut käyttämällä postin asiakaspalautuslomaketta. Palautus lähetetään osoitteeseen Konekeskus Mikola Oy, Kairakatu 13, 26100 Rauma.

7. Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset

7.1. Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta postikuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto postivirkailijan läsnäollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee postikonttorissa heti asiata vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.

8. Reklamaatio

8.1. Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote, tuote on vaurioitunut tms., tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta kohtuullisessa ajassa konekeskusmikola.fi :lle, joko sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@konekeskusmikola.fi tai postitse osoitteeseen Konekeskus Mikola Oy, Kairakatu 13, 26100 Rauma. Virheellinen toimitus palautetaan postikuluitta konekeskusmikola.fi :n antamien ohjeiden mukaisesti (kohta 6). Palauttaminen tapahtuu reklamaation tekemisen jälkeen. Saatuaan palautetun tavaran, konekeskusmikola.fi palauttaa jo mahdollisesti maksetun kauppahinnan viipymättä asiakkaalle.

9. Ylivoimainen este (Force majeure)

9.1. konekeskusmikola.fi ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy konekeskusmikola.fi:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta konekeskusmikola.fi:n toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

10. Riitojen ratkaisu

10.1. Tästä etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia.

11. Takuu

konekeskusmikola.fi tarjoaa kaikille uusille tuotteilleen 12kk-24kk:n takuu ajan, maahantuojien takuuajoista riippuen. Takuuasioissa pyydämme teitä ottamaan meihin yhteyttä sähköpostitse.

13. Rekisteriseloste

11.1. LAKISÄÄTEINEN REKISTERISELOSTE
Rekisterinpitäjä:
Konekeskus Mikola Oy
Kangasnummentie 1
27100 Eurajoki
Rekisterin nimi: konekeskusmikola.fi asiakasrekisteri
Rekisterin tarkoitus: Asiakassuhteen hoitaminen
Rekisterin sisältämät tiedot:
Henkilön etu- ja sukunimi, lähiosoite, postinumero, postitoimipaikka, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja salasana sekä muita tilauksen ja uutiskirjeiden toimittamiseksi tarvittavia tietoja.
Tietolähteet: Asiakas syöttää tiedot itse
Rekisteriasioita hoitava yritys:
Konekeskus Mikola Oy
Puhelin 0400-826 356
Sähköposti: asiakaspalvelu@konekeskusmikola.fi
Rekisterin tietoja ei luovuteta ulkopuolisille. Tiedot tallentuvat palvelimelle, jonne vain rekisteriasioita hoitavalla henkilöllä on käyttöoikeudet. Tiedot on suojattu käyttäjätunnuksella ja salasanalla

Tietosuojaseloste

Automaattinen tiedonkeräys ja tunnistetietojen käsittely

Verkkopalvelu on kaikille avoin eikä sivujen selaaminen edellytä rekisteröintiä. Sivustossa voi myös olla kirjautumista vaativa osio. Verkkopalvelun käyttäjistä ei kerätä henkilötietoja, joista yksittäinen käyttäjä voitaisiin tunnistaa. Palvelun käytöstä voidaan kerätä kootusti tilastollista tietoa palvelun kokonaiskävijämäärästä, suosituimmista sivuista, palveluun sisääntulosivuista, palvelusta poistumissivuista tai muita vastaavia tietoja. Tilastollisen tiedon keräämiseen verkkosivuilla voi olla käytössä Google Analytics. Googlen tietosuojakäytäntö on luettavissa osoitteessa http://www.google.fi/policies/privacy/
Tunnistetiedot talletetaan verkkopalvelun teknisen toteutuksen ja käytön varmistamiseksi sekä kehittämisen ja markkinoinnin tueksi. Vain edellä mainittuja tehtäviä hoitava henkilöstö voi tehtäviensä edellyttämässä laajuudessa käsitellä tunnistetietoja. Tunnistetietoja ei saa ilmaista sivullisille muutoin kuin laissa erikseen säädetyissä tilanteissa.
Palautteen, yhteydenottopyynnön tms. voi lähettää sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@konekeskusmikola.fi. Jos sähköpostilla lähetettyyn palautteeseen halutaan vastaus, tulee palaute lähettää yhteystiedoilla varustettuna. Sähköpostin kautta lähetetyt viestit arkistoituvat palveluun.
Henkilötietoja sisältävää palautetta lähettävän on syytä huomioida, että suojaamattomana lähetetyn palautelomakkeen tai sähköpostiviestin tietoturva on heikko eikä tiedon salassapitoa ja suojaamista voida tällöin täysin varmistaa. Tämä on syytä huomioida erityisesti yksityisyyden kannalta arkaluonteisten tietojen osalta.
Rekisterin ylläpitäjänä toimii Konekeskus Mikola Oy.